Tratamiento

CUANDO REALIZA UNA COMPRA

Tipo de datos

Los datos identificativos que usted nos facilite (nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico).

Detalles sobre su número de cuenta o tarjetas bancarias para la formalización de la compra.

Finalidad

Gestionar la compra y el envío de los productos.

Gestionar los pedidos y las devoluciones.

Base legitimación: la ejecución de un contrato o precontrato de la que el usuario es parte. (Art.6.1.b RGPD)

CUANDO SE REGISTRA COMO CLIENTE EN LA WEB

Los datos identificativos que usted nos facilite (nombre y apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico).

Detalles sobre su número de cuenta o tarjetas bancarias para la formalización de la compra.

Preferencias.

Gestionar su perfil de usuario.

Gestionar el acceso directo al estado de sus pedidos, histórico de compras, etc.

Notificarle cambios en nuestro servicio.

Notificarle novedades/promociones/sorteos a través del correo electrónico o SMS.

Base legitimación: la ejecución de un contrato o precontrato de la que el usuario es parte. (Art.6.1.b RGPD) y el interés legítimo para el envío de comunicaciones comerciales (art.6.1.d RGPD)

CUANDO CONTACTA CON NOSOTROS

Los datos identificativos que usted nos facilite en relación con su pedido o su perfil de usuario.

Prestarle asistencia cuando nos realiza consultas.

Intercambiar comunicaciones a través de correo electrónico.

Base legitimación: Consentimiento del titular de los datos. (Art.6.1.a) RGPD)

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El correo electrónico que nos facilita para poder enviarle las comunicaciones sobre ofertas y productos de su interés.

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3. Destinatarios

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Estos terceros tendrán acceso a sus datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre en base a los correspondientes contratos de encargo de tratamiento donde les damos instrucciones de cómo tienen que tratar y proteger sus datos y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos con ningún otro fin.

4. Transferencia de datos a terceros países

REMEESPANTOSO.COM, como responsable del tratamiento le informa de que no tiene intención de transferir sus datos personales a países fuera de la Unión Europea, aunque no puede garantizar que algunas actividades de almacenamiento y tratamiento específicas no se lleven a cabo por personas físicas o jurídicas que se encuentren fuera de la Unión Europea.

No obstante, en caso de que alguna actividad de tratamiento se lleve a cabo por empresas o particulares situados en terceros países, REMEESPANTOSO.COM tomará todas las medidas necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad y no realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país situado fuera de la Unión Europea, salvo que sean países con un nivel adecuado de protección o se ofrezcan garantías suficientes y reconozcan al titular de los datos derechos exigibles y acciones legales efectivas.

5. Conservación

Los datos personales facilitados serán conservados, en general, por el tiempo estrictamente necesario para cumplir con cada una de las finalidades previstas más, en su caso, los plazos de prescripción para la exigencia de responsabilidades contractuales o precontractuales, o bien hasta que Ud. revoque su consentimiento al tratamiento.

En particular:

• Los datos sobre las compras efectuadas se conservarán durante un plazo de 5 años (según legislación vigente) salvo que fueran de aplicación otros plazos de prescripción.
• Los datos facilitados al registrarse en la web serán tratados hasta el momento en el que usted decida no continuar siendo usuario registrado de nuestra página web.
• Los datos para el envío de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o SMS se utilizarán con esa finalidad hasta que usted nos notifique su deseo de no seguir recibiendo dichas comunicaciones.
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• Los datos generados por la navegación en la web se conservarán según o establecido en nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

Usted tiene reconocidos los derechos afectos al tratamiento de sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, que podrá ejercitar a través de la dirección de correo electrónico info@remeespantoso.com indicando en el asunto “EJERCICIO DE DERECHOS”.

En cualquier caso, el interesado deberá acreditar su identidad facilitando una copia de su Documento Nacional, Pasaporte u otro documento similar.

En ocasiones, la petición ejercitada dará lugar a la conservación, limitación o bloqueo, según corresponda, para dar curso a dichos derechos.

Respecto de aquellos tratamientos cuya base jurídica sea el consentimiento, usted tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Además de lo anterior, usted puede oponerse o revocar en cualquier momento su consentimiento a la recepción de comunicaciones comerciales: solicitándolo a través de la dirección de correo electrónico anteriormente facilitada, a través del enlace que se facilita con dicha finalidad en cada una de las comunicaciones comerciales que le enviamos o si es un usuario registrado de nuestra web, a través de la opción habilitada a tal efecto en su perfil.

Igualmente, para el caso de que REMEESPANTOSO.COM no cumpla con sus obligaciones legales en relación con la protección de sus datos personales, usted tiene derecho a dirigir su reclamación ante la autoridad competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

7. Seguridad

La principal misión es intentar asegurar y garantizar tanto el tratamiento de datos personales como la información asociada, velando por su custodia e integridad, por lo que REMEESPANTOSO.COM adopta medidas organizativas y técnicas con la finalidad de garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, no siendo responsable de cualquier pérdida, extravío o manipulación de datos no autorizada y ajena a su voluntad y que no haya podido preverse o se deba a ataques maliciosos de terceros.

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Última actualización: marzo 2022